Golisimo Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Golisimo. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen und unserem Unternehmen und gelten für die Nutzung unserer Webseite, unserer Spiele und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Mit der Registrierung eines Kontos bei Golisimo bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, von einer Registrierung abzusehen.

Betreiber und Lizenz

Unsere Plattform wird von Stellar Ltd. betrieben, mit Sitz in Hamchako, Mutsamudu, Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren, und ist Teil des Casolinia-Group-Netzwerks. Wir verfügen über eine Hauptlizenz der Anjouan Gaming Authority mit der Nummer ALSI-202411077-FI2. Bei Golisimo legen wir großen Wert darauf, dass unsere Dienstleistungen im Einklang mit den geltenden regulatorischen Anforderungen angeboten werden.

Registrierung und Kontoeröffnung

Um bei Golisimo Casino spielen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen und dabei wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu überprüfen, zu sperren oder zu schließen, wenn wir Unregelmäßigkeiten feststellen. Pro Person, Haushalt, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse ist nur ein Konto erlaubt. Werden Duplikate festgestellt, schließen wir diese Konten, machen sämtliche Aktionen rückgängig, stornieren Werbeaktionen und behalten uns vor, Gewinne einzuziehen.

Unsere Dienste stehen Einwohnern folgender Länder nicht zur Verfügung: Afghanistan, Armenien, Weißrussland, Bulgarien, China, Elfenbeinküste, Curaçao, Zypern, Dänemark, Estland, Georgien, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta, Moldawien, Niederlande, Niederländische Antillen, Nordkorea, Rumänien, Russland, Schweden, Ukraine einschließlich Krim, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten von Amerika. Zusätzlich können einzelne Spieleanbieter weitere Länderbeschränkungen vorsehen, die sich im Laufe der Zeit ändern können.

Einzahlungen und Auszahlungen

Bei Golisimo bieten wir eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden an, darunter PlayID, Visa, Mastercard, Paysafecard, Revolut, Banküberweisung sowie zahlreiche Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT. Die Mindesteinzahlung in der Euro-Version beträgt 10 EUR, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode variieren die Limits. Für einen Bonus auf eine Einzahlung ist ein Mindestbetrag von 20 EUR beziehungsweise 30 CAD erforderlich.

Auszahlungsanfragen bearbeiten wir innerhalb von drei Geschäftstagen nach Eingang der Anfrage, sofern die vorherige Auszahlung bereits bearbeitet wurde. Unser Finanzteam arbeitet von Montag bis Freitag, 06:00 bis 17:00 Uhr GMT. Es sind maximal drei ausstehende Auszahlungsanträge gleichzeitig möglich. Die Auszahlungslimits richten sich nach Ihrem VIP-Level und werden anhand Ihrer Aktivität der letzten 90 Kalendertage berechnet, basierend auf dem Verhältnis von Einzahlungen, Auszahlungen und erhaltenen Boni.

Vor einer Auszahlung verlangen wir einen Mindestumsatz von dem Einfachen der Einzahlung. Liegen die platzierten Wetten unter dem Einzahlungsbetrag, behalten wir uns vor, Gewinne zu stornieren und eine Gebühr von 10 %, mindestens jedoch 0,75 CAD der letzten Einzahlung, zu berechnen; bei Einzahlung per Bankkarte oder Überweisung beträgt diese Gebühr 15 %. Nach 180 Tagen ohne Login erheben wir eine monatliche Verwaltungsgebühr von 7,50 CAD, oder den vollständigen Kontostand, sofern dieser niedriger liegt.

Verifizierung

Im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten können wir von Ihnen zertifizierte Ausweisdokumente, einen Wohnsitznachweis, einen Eigentumsnachweis sowie Transaktionsunterlagen der genutzten Zahlungsmethoden verlangen. Zusätzlich können wir eine telefonische Verifizierung, eine Gesichtserkennung oder weitere Prüfungen durchführen. Die angeforderten Dokumente müssen innerhalb von 30 Tagen eingereicht werden, andernfalls behalten wir uns vor, Auszahlungen einzubehalten und das Konto zu sperren oder dauerhaft zu schließen. Nach vollständigem Erhalt der Unterlagen dauert die Prüfung in der Regel bis zu 10 Tage.

Bonusbedingungen

Bei Golisimo bieten wir neuen Spielern ein Willkommenspaket über vier Einzahlungen hinweg an, wahlweise für Casino oder Sportwetten, in Fiat- oder Kryptowährung. In der Euro-Version umfasst das Paket bis zu 300 % und 300 Freispiele, wobei jede Stufe eine Mindesteinzahlung von 20 EUR voraussetzt. Der Golisimo Bonus gilt ausschließlich für neue Kunden und wird unmittelbar nach der Einzahlung gutgeschrieben, sofern zuvor keine Wetten platziert wurden.

Die Umsatzbedingung beträgt das 35-fache von Einzahlung plus Bonus sowie das 40-fache der Freispielgewinne, zu erfüllen innerhalb von 10 Tagen nach Aktivierung, andernfalls verfallen Bonus und Gewinne. Der Höchsteinsatz während eines aktiven Bonus liegt bei 100 EUR beziehungsweise 150 CAD. Die maximale Auszahlung aus dem Bonus beträgt das Zehnfache des ursprünglichen Bonusbetrags. Einzahlungen über Neteller oder Skrill berechtigen nicht zur Teilnahme am Bonusprogramm. Ein Auszahlungsantrag vor Inanspruchnahme oder während eines aktiven Bonus führt zum Verlust der Berechtigung, und das Stornieren eines aktiven Bonus löscht das gesamte Bonusguthaben.

Spielangebot

Unser Golisimo Casino bietet über 12.000 Spielautomaten sowie insgesamt mehr als 13.200 Spiele von 124 Anbietern, darunter Novomatic, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO und viele weitere. Zusätzlich stellen wir 556 Live-Dealer-Tische zur Verfügung, darunter Blackjack, Roulette, Baccarat und Pokervarianten. Über 680 Jackpot-Spiele, einschließlich der Netzwerke Dream Drop und WowPot, runden unser Golisimo Angebot ab. Ergänzend bieten wir ein Sportwetten-Angebot (Golisimo Sportwetten) über 29 Disziplinen an, von Fußball über Tennis bis hin zu E-Sport.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und stellen Werkzeuge zur Selbstkontrolle bereit, darunter Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Pausenfunktionen. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir, unsere Unterstützungsangebote in Anspruch zu nehmen oder sich an eine Beratungsstelle zu wenden.

VIP-Programm

Unser VIP-Programm umfasst fünf Stufen, in die Sie automatisch aufgenommen werden. Mit jeder Stufe erhöhen sich Ihre täglichen und monatlichen Auszahlungslimits. Ab Stufe 3 bieten wir personalisierte Angebote und Cashback, ab Stufe 4 zusätzlich einen persönlichen VIP-Manager.

Kundensupport

Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung. Zusätzlich erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected]. Im Help Centre finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Golisimo Login, Einzahlungen, Golisimo Auszahlung und weitere Themen.

Haftung und Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über den aktuellen Stand der Bedingungen zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

• Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren
• Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die durch missbräuchliche Nutzung unserer Dienste entstehen
• Wir stellen sicher, dass alle Transaktionen über gesicherte Zahlungsmethoden abgewickelt werden
• Wir prüfen Auszahlungsanträge sorgfältig gemäß unseren internen Richtlinien

Mit der Nutzung von Golisimo erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und bestätigen, dass Sie das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben. Bei Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.